Negli ultimi decenni abbiamo assistito ad un’evoluzione delle aspettative da parte della collettività nei confronti delle aziende: queste ultime infatti non vengono più valutate dal punto di vista dei risultati economici e finanziari ma anche e soprattutto sulla base della loro integrazione sociale ed ambientale.
Quanto sopra ha comportato per le aziende il nuovo onere di ampliare l’informativa sulla gestione che non dovrà più solo basarsi sulla performance economica ma anche e soprattutto sulle conseguenze sociali ed ambientali.
Lo strumento di rendicontazione della performance sociale è rappresentato dal bilancio sociale, il quale rappresenta uno strumento di comunicazione integrato e che ingloba in sé l’informativa obbligatoria di carattere finanziario.